Mehr als einer von drei Senior Marketing Managern gibt laut einer Umfrage von InSites Consulting an, dass ihre Unternehmen die Sozialen Medien nicht in Ihre Geschäfts-Prozwsse integriert haben oder gerade erst damit beginnen, Social Media in ihrem Unternehmen einzusetzen. 47% befinden sich in der Experimentier-Phase und nur 14% geben an, dass Social Media voll in die Abläufe ihres Unter­neh­mens integriert ist. Trotz der geringen sozialen Medien Integrations-Rate werden soziale Netz­werke sehr gut angenommen. 68% der Un­ter­neh­men haben eine Facebook-Seite, 56% einen Twitter-Account und 47% eine LinkedIn-Seite. Auf Facebook ist die Aktivität in Unter­neh­men im B2C-Segment größer als bei Unternehmen im B2B-Segment(B2C: 78% B2B: 60% ), auf Twitter etwa gleich (57%). Bei LinkedIn kehren sich die Verhältnisse um (B2C: 38% B2B: 58%).